15€ / mois | Savoir vendre en salon de coiffure

Descriptif détaillé de la formation

10 vidéos de 30 minutes et 2 quizz de contrôle des connaissance et validation des acquis

1. Open up

La subjectivité : nos convictions, nos ancrages, nos a priori
L’interprétation : notre compréhension, notre culture, nos visions
L’écoute active : pourquoi la manifester, comment la manifester ?
Le sens des mots, leurs pouvoirs, les mots qui parlent
Le comportement non verbal : visage, corps, gestes
L’attitude physique : tenue, maintien, look

2. La Méthode Pierson en salon de Coiffure

Mise en réflexion
Langage positif
Transformation des mots en images
La maïeutique

3. L’accueil VIP en salon de Coiffure

4. Formulations négatives

Les identifier : fermées, impératives, sans intérêt, autoritaires, subjectives, inquiétantes, impersonnelles, non incitatives.
Leurs conséquences

5. Formulations positives

Les identifier : ouvertes, positives, de mises en réflexion, incitatives, non autoritaires, convaincantes.

6. Technique des 4R

Résultats
Rituel beauté
Rituel soins
Rythme

7. Protocole de vente en salon de Coiffure

Définition du protocole de vente, de la prise en charge, de l’accueil, de la découverte, de la mise en réflexion, de la conclusion de la vente, et de la prise de congé.

8. Réponses aux objections

Technique de réponses aux objections spécifiques aux salons de Coiffure.

9. Synthèse

Rappel de toutes les phases de la Méthode Pierson en salon de Coiffure.

Dominique Pierson

Né dans l’univers familial de la restauration hôtelière, Dominique Pierson fait ses armes en salle en contact direct avec la clientèle, puis il prend son indépendance en tant que représentant. Il acquiert ainsi 30 ans d’expérience commerciale et de management dans les secteurs de la pharmacie, parfumerie et centres de beauté. Dirigeant-créateur de DP Training et de la Méthode Pierson depuis 2003, nommé « Personnalité Spa-A de l’année » en 2012, auteur-conférencier de renom, surnommé « l’homme qui murmure à l’oreille des esthéticiennes », Dominique a formé plus de 8 000 esthéticiennes dans les domaines de la vente, du management et du marketing. Son objectif : vous accompagner dans la dynamisation de vos affaires par des techniques douces et naturelles utilisant la mise en réflexion, la communication positive, la transformation des mots en images et la maïeutique. Quelques références: - Marques : Algotherm, Ainy, Carita, Caudalie, Clarins, Decleor, Filorga, Guerlain, Guinot, Les 5 Mondes, Maria Galland, Nohem, Nuxe, Orlane, Payot, Sanoflore, Shiseido, Skinceuticals, Sothys, Valmont, Yonka… - Spas et Centres de Beauté : + de 6000 instituts de beauté formés depuis 2003 dont …After the Rain, Balnéa, Body Minute, Caliceo, Cap Silhouette, Citron Vert, Paradis d’une femme, Thémaé… - Chaines de Parfumerie : Marionnaud, Nocibé, Oia, Passion Beauté… - Salons de Coiffure : David Mallet, Gisèle Delorme, Revlon… - Hôtels et Restaurants : Bristol, Four Seasons, Intercontinental, Martinez, Meurice, Ritz, Royal Monceau, Shangri-La, Sofitel… - Pharmacies : Gelbopharma, Pharmavance, Univers Pharmacie…